Priming: Hoe win je een spelletje Triviant?

An article by Maarten ter Huurne    No Comments

Hoe kan het dat mensen langzamer gaan lopen of betere testresultaten behalen, na het lezen van een enkele lijst van woorden? Priming kruipt via ons onbewuste naar binnen en weet daar ons gedrag te sturen.

Wat is priming?

Priming is via subtiele onbewuste ‘suggesties’ het beinvloeden van gedrag. Het idee achter priming is dat je eigenlijk waarneming simuleert. Bij priming activiteiten activeer je bepaalde kennis, bijvoorbeeld een bepaalde eigenschap of stereotype, zonder dat een persoon zich daar bewust van is.

Als we een oude vrouw zien dan activeren we automatisch allerlei eigenschappen die te maken hebben met ouderen. Zoals ‘langzaam’, ‘behoudend’ en ‘hulp behoevend’. Met primen stimuleer je dat proces. Door mensen woorden of afbeeldingen te laten zien die gerelateerd zijn aan zo’n sterotype, activeer je dat stereotype.

Malcolm Gladwell, auteur van het veelgelezen boek Blink, licht in onderstaande video het fenomeen priming toe.

Onderzoek naar priming

Naar het fenomeen priming zijn verschillende interessante onderzoeken uitgevoerd. Zo heeft de bekende hoogleraar Ap Dijksterhuis ontdekt dat je mensen slimmer of dommer kon maken door proefpersonen te primen met verschillende woordensets. Hadden de proefpersonen zich verdiept in professoren dan werden aanmerkelijk hogere scores behaald op Trivial Pursuit vragen. Was ze gevraagd om zich te richten op voetbalhooligans en fotomodellen dan sloeg de domheid toe.

Priming werkt ook door op gedrag. Wie in een kamer eet met de geur van schoonmaakmiddel, laat aanmerkelijk minder kruimels achter dan als de geur er niet is. Ook gaan we langzamer lopen als we denken aan bejaarden en van politieke debatten worden we langdradiger.

Voorbeelden van priming in de praktijk

Een meester van priming is Apple topman Steve Jobs. In zijn wereldbefaamde productpresentaties verheft hij priming tot een ware kunst. In onderstaande videocompilatie is de priming extreem goed weergegeven.

Hoe pas ik priming toe in marketing?

Mocht je een productpresentatie geven dan kun je dus het voorbeeld van Steve Jobs volgen, maar er zijn natuurlijk vele toepassingen te bedenken.

Denk maar eens aan het primen van een product door middel van een goede beschrijving. Wederom heeft Apple op zijn site priming goed toegepast. In onderstaande beschrijving wordt beschreven hoe dun en licht de laptop wel niet is.

Productbeschrijving – Apple MacBook Air

MacBook Air is minder dan twee centimeter dun, maar heeft met zijn standaardflashopslag een dikke voorsprong op andere notebooks. Doordat flash-chips zo klein zijn, is MacBook Air ongelofelijk dun en licht.

Na het lezen van de tekst bekruipt je al direct het gevoel hoe ongelooflijk dun de MacBook Air wel niet is. Zonder dat je doorhebt dat het extra wordt benadrukt en aangezet.

Ook met afbeeldingen kun je erg goed primen. Om maar bij Apple te blijven, door de MacBook Air in een envelop te presenteren wordt nog extra de nadruk gelegd op het dunne en lichte karakter ervan.

Hoe zou jij priming toepassen?